Miten tyytyväisyystakuu toimii?
Jotta voit huoletta vuokrata uuden kotisi, annamme sinulle täyden tyytyväisyystakuun. Tämä tarkoittaa, että mikäli muutat mielesi ennen sopimuksen alkamista, palautamme sinulle ennakkovuokran täysimääräisenä. Lue alta, miten tyytyväisyystakuu toimii ennen muuttoa ja muuton jälkeen.
Jos vuokraat kotisi asiakaspalvelumme kautta, sinulla on myös mahdollisuus käydä tutustumassa asuntoon ennen vuokrasopimuksen allekirjoitusta. Tällöin emme voi kuitenkaan taata, että koti pysyy varattuna sinulle. Tekemällä vuokrasopimuksen verkossa varmistut siitä, että pääset muuttamaan juuri valitsemaasi asuntoon.
Peruminen ennen muuttoa
Vuokrattuasi mieluisan Juli-kodin verkkokaupasta voit käydä tutustumassa uuteen kotiisi paikan päällä. Jätä yhteydenottopyyntö asiakaspalveluumme vuokrasopimuksen allekirjoittamisen jälkeen, niin järjestämme sinulle käynnin asunnolla. Uudiskohteissa käynti on riippuvainen rakennustyömaan vaiheista, mutta pyrimme järjestämään esittelyjä lähes viikottain.
Jos haluat purkaa vuokrasopimuksen asunnossa käynnin jälkeen, se on mahdollista yhden vuorokauden kuluessa asunnossa käynnistä olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme. Tässä tapauksessa saat rahasi takaisin täysimääräisenä. Et tarvitse perumiseen erityistä syytä, sillä me Julilla ymmärrämme, että joskus mieli voi muuttua.
Tyytyväisyystakuukäynnin ja yhden vuorokauden peruutusajan jälkeen normaalit sopimusehdot irtisanomisaikoineen astuvat voimaan.
Sopimuksen purkaminen muuton jälkeen
Jos asunnossa on oleellinen virhe, ja sitä ei korjata viipymättä, voit purkaa vuokrasopimuksen kolmen päivän kuluessa sisäänmuutosta. Tällöin maksat vuokraa sopimuksen alkamispäivästä lähtien siihen päivään asti, kun sopimus puretaan.
Sopimuksen purku avainten luovutuksen jälkeen on mahdollista, jos asunnossa on oleellinen virhe ja sen korjaamiseen ei ryhdytä viipymättä. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi verkkokaupassa ollut virheellinen tieto (esim. asunnon huonelukuun tai ilmansuuntaan liittyen) tai asunnon selkeä puute (esim. viallinen varuste). Huomioithan, että joskus virheen korjaamiseen voi kulua aikaa johtuen myös Julista riippumattomista syistä, kuten varaosien saatavuudesta.
Voimme myös tarjota tilalle toista, vastaavaa asuntoa vaihtoehtona sopimuksen purkamiselle.
Jäikö tästä vielä kysyttävää? Ole rohkeasti yhteydessä Juli-tiimiin niin autamme uuden kodin löytämisessä.
Katso vapaat Juli-kodit ja vuokraa omasi