Ota yhteyttä
Me Julilla haluamme palvella sinua mahdollisimman hyvin! Tältä sivulta löydät infoa siitä, missä asioissa Julin asiakaspalvelu auttaa sinua, ja mitkä asiat hoituvat palveluntarjoajiemme kautta. Vastauksen voit löytää myös Usein kysyttyä -osiosta.
Usein kysyttyäVikailmoitukset
Kiireettömät vikailmoitukset
Voit jättää kiireettömän vikailmoituksen suoraan kiinteistön huoltoyhtiölle Oma Julissa, juliliving.com/oma-juli/vikailmoitus.
Lomakkeen kautta jätetty vikailmoitus tai huoltopyyntö kirjataan FIMX-järjestelmään, josta kiinteistön nimetty huoltoyhtiö ottaa sen suoraan käsittelyyn.
Jättämällä vikailmoituksen suoraan Oma Julissa, pääset jättämään ilmoitukselle omat yhteystietosi ja pääset seuraamaan ilmoituksen käsittelyä reaaliajassa.
Kiireelliset vikailmoitukset
Kiireelliset huoltoilmoitukset ja ovenavauspyynnöt tulee tehdä suoraan huoltoon puhelimitse (esim. vesivuodot, tulipalo, lukitusongelmat). Ajantasaiset huollon ja avainhallinnan yhteystiedot löydät Oma Julista ja kiinteistön rapputaululta.
Asiakaspalvelu
Vuokranmaksu
Julin vuokrareskontraa hoitaa yhteistyökumppanimme Newsec, joten olethan suoraan heihin yhteydessä vuokranmaksuun liittyvissä asioissa: vuokranmaksu@kodisto.fi 010 389 6079 Palveluajat puhelimitse: ma-pe klo 12-14
Pysäköinti
Autopaikkojen hallinnasta vastaa AimoPark, olethan yhteydessä suoraan heihin pysäköintipaikan vuokraamiseen liittyen: asukaspysakointi@aimopark.fi / 020 7812 480 Vuokrasopimuksen tehtyäsi, voit tilata autopaikan myös Aimo Parkin asukaspysäköinti-lomakkeen kautta: Tilaa asukaspysäköinti helposti - Aimo Park Finland Väärinpysäköintiä koskien, täytäthän valvontapyyntölomakkeen: Form Valvontapyyntö - Aimo Park Finland
Muut asumiseen liittyvät asiat
Julin asiakaspalvelu auttaa kaikissa muissa sopimukseen ja asumiseen liittyvissä asioissa. Vastaamme arkisin klo 8–16. Sähköposti juli@juliliving.com
Soittopyyntö +358 75 325 8373 Palaamme sinulle arkisin mahdollisimman pian. Huomioithan, että puhelut saatetaan nauhoittaa palvelun laadun varmistamiseksi.
Juli-bot Juli-chatbot auttaa sinua löytämään vastauksia vuokraamiseen sekä Julilla asumiseen liittyviin kysymyksiin kellon ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Löydät chatin tämän sivun alakulmasta. Muut yhteydenotot Yhteistyökyselyt, median yhteydenotot, rekrytiedustelut ja muut kuin asumiseen, vuokraukseen tai asiakaspalveluun kuuluvat asiat: hello@juliliving.com
Asunnon vuokraaminen
Voit vuokrata Juli-kodin itse suoraan verkkokaupasta – tyytyväisyystakuulla: Jos asunto ei olekaan sinulle sopiva, voit purkaa vuokrasopimuksen kuluitta.
› Katso vapaat Juli-kodit ja vuokraa
Jos sinulla on ongelmia vuokraamisessa, tai et löydä sopivaa asuntoa, voit myös lähettää meille avoimen hakemuksen. Autamme mielellämme!
Haluatko kuulla lisää asumisesta Juli-kodeissa sekä Julin kampanjoista, tapahtumista ja muista ajankohtaisista asioista? Liity kuukausittaisen uutiskirjeemme tilaajaksi!