1. Avaimet ja avaintenhallinta

1.1 Avaimet

Vuokrasopimuksen solminut asukkaamme voi noutaa avaimet klo 15 alkaen sopimuksen aloituspäivänä (hallintaoikeuden siirtymispäivä) ellei toisin sovita. Mikäli sopimuksesi aloituspäivä osuu viikonlopulle, saat noutopäivään liittyviä lisätietoja Julin asiakaspalvelusta ennen muuttoasi.

Huom!

Jos et itse pääse hakemaan avaimia, onnistuu valitsemasi henkilön hakea ne puolestasi allekirjoitetulla valtakirjalla. Valtakirjapohjan löydät Oma Julista. Valtakirja tulee olla avaintennoutajalla mukana ja se tulee myös toimittaa meille etukäteen sähköpostitse: juli@juliliving.com. Huomioithan, että avaimia ei voi noutaa valtakirjalla, mikäli sitä ei ole hyvissä ajoin ennen sopimuksen alkamista toimitettu Julille.

1.2 Ovikoodi

Asukkailla on käytössään rappuihin ovikoodi. Koodia ei saa jakaa ulkopuolisille. Varmistathan aina käyttäessäsi koodia, että ovi sulkeutuu perässäsi. Ovikoodin vaihtuessa vuokranantaja tiedottaa siitä erikseen.

Avainhallinnan tiedot ja ovikoodi löytyvät Oma Julista.

2. Muuttoilmoitus ja muuttopäivä

2.1 Muuttoilmoitus

Yleinen muuttoilmoitus tehdään ensimmäisenä aina Digi- ja väestövirastolle ja Postille. Muistathan ilmoittaa vuokrasopimuksen tekijän lisäksi asunnossa asuvien täysi-ikäisten lukumäärän ja tiedot vuokranantajalle. Ilmoituksella tulee olla nimi, syntymäaika, puhelinnumero ja sähköposti. Ilmoitus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen juli@juliliving.com.

2.2 Sopimukset

Muistathan solmia asuntoosi sähkösopimuksen. Käytämme kaikissa kohteissamme sertifioitua vihreää sähköä ja suosittelemme samaa myös asukkaillemme. Huomioithan, että sinulla täytyy olla esittää sähköinen tai fyysinen kopio voimassa olevasta kotivakuutuksesta noutaessasi avaimet avainhallinnastamme. Pidäthän irtainvaraston lukon kiinni, vaikka varasto olisi tyhjillään, väärinkäytöksiltä välttymiseksi.

Psst! Muistathan pitää talon muut asukkaat mielessä muuttoautoa ajaessa ja parkkeeratessa sekä hissiä käyttäessä.

Muistathan pitää talon muut asukkaat mielessä muuttoautoa ajaessa ja parkkeeratessa sekä hissiä käyttäessä.

3. Vuokrasopimus ja laskut

3.1 Vuokrasopimus

Vuokrasopimuksesi löydättarvittaessa osoitteessa juliliving.com/mycontracts kirjautumalla verkkopankkitunnuksillasi. Ota linkki talteen myös myöhempiä kertoja varten.

3.2 Vuokralaskut

Vuokrareskontraa hoitaa yhteistyökumppanimme Newsec. Ensimmäinen vuokralasku tulee sinulle sähköpostitse ennen vuokrasopimuksesi alkamista.

Vuokranmaksu alkaa asunnon hallintaoikeuden siirtyessä vuokrasopimuksen mukaan. Ennakkovuokra 250 tai 500 euroa vähennetään kolmannelta täyden kuukauden vuokralaskulta. Muutoin vuokra maksetaan aina kuukauden 1. arkipäivänä pankkimaksuna ja viivästyskorko on korkolain mukainen. Vuokranmaksun eräpäivää ei voi muuttaa.

Ensimmäinen maksullinen muistutus voidaan lähettää aikaisintaan 14 päivän kuluttua laskun eräpäivästä. Voit tarkistaa ajantasaiset vuokranmaksutietosi Kodisto -palvelusta, osoitteesta https://asukas.kodisto.fi/vuokrasopimukseni

4. Taloyhtiönetti

Meillä on hyvä uutisia! Asuntoosi kuuluu Elisan laajakaistayhteys 50M nopeudella. Saat yhteyden käyttöösi tekemällä maksuttoman tilauksen.

Tilaa nettiyhteys helposti näin: • Osoitteesta elisa.fi/laajakaista, aloita täyttämällä osoitetietosi • Elisan myymälästä elisa.fi/myymalat • Myyntipalvelusta 0800 93 93 93

Tarkemmat ohjeet netin tilaukseen löydät suoraan Elisan verkkosivuilta elisa.fi/laajakaista. Voit myös tilata vielä nopeamman nettiyhteyden etuhintaan. Lisänopeus on tarpeen, kun nettiä käytetään paljon (esim. useampi laite ja pelaaminen). Lisänopeuden voit hankkia Elisa Viihde -sovelluksella tai ilman. Eri nopeusvaihtoehdot ja hinnat näet osoitteesta elisa.fi/laajakaista. Mikäli sinulla on jo Elisa Laajakaista, ota yhteyttä Elisan myyntipalveluun, niin he päivittävät nopeuden ja hinnan tarvittaessa taloyhtiösi sopimuksen mukaiseksi.

Kaikkiin Juli-koteihin sisältyy ilmainen taloyhtiönetti.

5. Asunnon puute- ja vikailmoitukset

5.1 Miksi ilmoitus kannattaa jättää Oma Julissa?

• Lomakkeen kautta jätetty vikailmoitus tai huoltopyyntö kirjataan FIMX-järjestelmään, josta kiinteistön nimetty huoltoyhtiö ottaa sen suoraan käsittelyyn. • Jättämällä vikailmoituksen suoraan Oma Julissa, pääset jättämään ilmoitukselle omat yhteystietosi ja pääset seuraamaan ilmoituksen käsittelyä reaaliajassa. • Jos sinulla on enemmän kuin yksi ilmoitettava asia, teethän näistä aina erilliset vikailmoitukset. Asiat saattavat ohjautua eri tahoille (esim. putkiliike) ja näin varmistamme asioiden hoitamisen nopeasti ja sujuvasti.

5.2 Muistathan, että...

Yhteydenotot isännöitsijälle hoituvat Julin asiakaspalvelun kautta. Kiireellisissä vikatilanteissa, otathan suoraan yhteyttä huoltoyhtiön numeroon, jonka löydät Oma Julista.

Huollon ilta- ja viikonloppupäivystys on tarkoitettu ainoastaan tehtäville, joita ei voida siirtää aiheuttamatta lisävahinkoa kiinteistölle tai omaisuudelle. Myös päivystysnumeron löydät Oma Julista huoltoyhtiön tietojen alta. Huomioithan, että huolto ei auta vuokraukseen liiittyvissä kysymyksissä.

Kiireellisiä vs. kiireettömiä tilanteita

Katso tästä kaaviosta, mitkä asiat lukeutuvat kiireellisiin ja mitkä kiireettömiin tilanteisiin.

5.3 Mikä on FIMX?

FIMX on Juli Livingin yhteistyökumppani, ja toimii reaaliaikaisena huollon toiminnanohjausjärjestelmänä. Lisää FIMX:n tietosuojapolitiikasta voit lukea täältä: FIMX Oy:n Tietosuojapolitiikka.

6. Taloyhtiön jätepiste ja Jätkäsaaren Rööri

Kiitos, kun lajittelet! Kotitalouden jätteiden oikeaoppinen lajittelu on toimi, josta luonto kiittää. Olemme tehneet jätteiden lajittelusta helppoa sijoittamalla jätepisteelle omat jäteputket kotitalouden yleisimmille jätteille.

• Talousjätteet ja muut roskat on vietävä pakattuina jäteputkiin. Lisäksi on noudatettava lajittelumääräyksiä. • Pahvit hajotetaan osiin tai poljetaan pienemmiksi, jotta ne eivät täytä säiliötä. • Rööriin saa laittaa vain luukusta helposti mahtuvia tavaroita, esim. jo pizzalaatikko tulee repiä kappaleiksi ja isot pahvilaatikot viedään Jätkäsaaren lajitteluhuoneisiin. Rööriin ei saa laittaa painavia tavaroita. • Säiliöiden luukut on pidettävä suljettuina. • Muiden kuin talousjätteiden poiskuljettamisesta on asukkaiden huolehdittava itse. • Ympäristölle haitalliset jätteet on vietävä viranomaisten määräämille paikoille. • Jätepisteelle ei saa jättää huonekaluja tai muuta haitallista jätettä, mikä kuuluu lajitteluasemalle. • Asumisen tai muuton yhteydessä jätepisteisiin jätetyistä, sinne kuulumattomista tavaroista peritään muuttajilta jätteen poiskuljetuksesta aiheutuneet kustannukset

Mikä on Rööri?

Katso ohjeet ja lajitteluhuoneiden sijainnit täältä.

Lajitteluhuoneet Jätkäsaaressa.

7. Pysäköintipaikan vuokraus ja Aimo-sovellus

Julin asukkaat voivat vuokrata itselleen pysäköintipaikan. Vuokrataksesi pysäköintioikeuden lähetä tietosi osoitteeseen asukaspysakointi@aimopark.fi. Viestin pitää sisältää koko nimi, osoite, puhelinnumero sekä sähköposti, jolla rekisteröidyt/olet rekisteröitynyt Aimo -sovellukseen.

Mikäli sinulla ilmenee ongelmia esimerkiksi rekisteröitymisessä, salasanan vaihtamisessa tai rekisterinumeron tai maksukortin lisäämisessä sovellukseen, ota yhteys Aimo-sovelluksen asiakaspalveluun (020 7812 416, aimoapp@aimopark.fi).

Asukaspysäköinnin asiakaspalvelun yhteystiedot +358 207 812 480 (ma-pe 9-16) asukaspysakointi@aimopark.fi

Huom! Pysäkäintiluvalla voi olla ainoastaan yhden auton rekisteritunnus aktiivisena kerrallaan. Mikäli käytössä oleva autosi vaihtuu, muistathan vaihtaa tämän auton rekisterinumeron luvallesi Aimo-sovelluksesta.

8. Taloyhtiöiden yhteistilat

Julin asukkaana sinulla on käytössäsi One4All Mobile -asukassovellus, jonka kautta pääset helposti varaamaan yhteistiloja. Näet talosi yhteisteistilat sovelluksesta ja pystyt näkemään mahdolliset vapaana olevat vakiovuorot tai tekemään kertavarauksia. Sovelluksessa vuorojen muutokset ja peruutukset onnistuvat helposti. Löydät tarkemmat varaus- ja peruutusehdot suoraan sovelluksesta.

8.1 Mikä on One4All Mobile -asukassovellus?

One4All Mobile on moderni asumisen palvelu-alusta, joka tehostaa sekä viestintää että asukaspalveluiden toteuttamista. Asukkaiden yhteiset palvelut ovat aina mukana asukkaan omassa älypuhelimessa - helposti kotisohvalta käsin!

8.2 Kuinka saan sovelluksen käyttööni?

Sinulle lähetetään sähköpostitse erillinen käyttäjäkutsu, jolla saat sovelluksen käyttöösi. Käyttäjäkutsu lähetetään, kun vuokrasopimus alkaa. Kaikki tarvittavat käyttöohjeet löydät saamastasi viestistä. Sovelluksen pääset lataamaan Applen App Storesta tai Play -kaupasta

Mahdollisen ongelmatilanteen tullessa, katsothan ensin löydätkö vastauksen One4All:in Usein kysytyistä kysymyksistä. Jos et ole saanut käyttäjäkutsua tai törmäät ongelmaan, niin olethan yhteydessä Julin asiakaspalveluun juli@juliliving.com. Julin asiakaspalvelu on tarvittaessa yhteydessä One4allin tukeen.

Hinnat ja varauskalenterit ovat nähtävillä sovelluksessa.

9. Taloyhtiöiden yleiset järjestyssäännöt

9.1 Hiljaisuus

Kello 22-07 on naapureille annettava yörauha ja hiljaisuus. Huomioithan kohtuuden myös muina aikoina. Muuton yhteydessä tapahtuvista melua ja häiriötä aiheuttavista töistä on ilmoitettava etukäteen naapureille. Työ on tehtävä arkisin ennen klo 20.

9.2 Tupakointi

Tupakointi sekä sähkötupakointi on kielletty huoneistossa ja siihen mahdollisesti liittyvällä parvekkeella. Tupakointi on sallittu ainoastaan erikseen merkityllä piha-alueella. Huomioithan, että tupakointi-ohjeistuksen laiminlyönti voi johtaa vuokrasopimuksen purkamiseen. Tupakkapaikka on määritelty erikseen taloyhtiön sisäpihalle.

9.3 Järjestyssäännöt

Tutustuthan järjestyssääntöihin huolellisesti. Löydät ne kodin asukaskansiosta sekä verkkosivujemme asukasohjeista. Asukaskansioon on kerätty myös muuta tärkeää informaatiota. Olethan yhteydessä, mikäli sinulla on vielä muuttoon liittyen kysyttävää.

Toivomme, että olet tyytyväinen uuteen kotiisi, ja että muutto sujuu mukavasti!

Terkuin, Juli Living