1. Avaimet ja avaintenhallinta
1.1 Avaimet
Vuokrasopimuksen solminut asukkaamme voi noutaa avaimet klo 15 alkaen sopimuksen aloituspäivänä (hallintaoikeuden siirtymispäivä) ellei toisin sovita. Mikäli sopimuksesi aloituspäivä osuu viikonlopulle, saat noutopäivään liittyviä lisätietoja Julin asiakaspalvelusta ennen muuttoasi.
Huom!
Jos et itse pääse hakemaan avaimia, onnistuu valitsemasi henkilön hakea ne puolestasi allekirjoitetulla valtakirjalla. Valtakirjapohjan löydät Oma Julista. Valtakirja tulee olla avaintennoutajalla mukana ja se tulee myös toimittaa meille etukäteen sähköpostitse: juli@juliliving.com. Huomioithan, että avaimia ei voi noutaa valtakirjalla, mikäli sitä ei ole hyvissä ajoin ennen sopimuksen alkamista toimitettu Julille.
1.2 Ovikoodi
Osassa Julin taloyhtiöistä on asukkaiden käytössä ovikoodi. Mikäli kotitalossasi on koodi, löydät sen Oma Julista avainhallinnan yhteystietojen alta. Koodia ei saa jakaa ulkopuolisille. Varmistathan aina käyttäessäsi koodia, että ovi sulkeutuu perässäsi. Ovikoodin vaihtuessa vuokranantaja tiedottaa siitä erikseen.
2. Muuttoilmoitus ja muuttopäivä
2.1 Muuttoilmoitus
Yleinen muuttoilmoitus tehdään ensimmäisenä aina Digi- ja väestövirastolle ja Postille. Muistathan ilmoittaa vuokrasopimuksen tekijän lisäksi asunnossa asuvien täysi-ikäisten lukumäärän ja tiedot vuokranantajalle. Ilmoituksella tulee olla nimi, syntymäaika, puhelinnumero ja sähköposti. Ilmoitus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen juli@juliliving.com.
2.2 Sopimukset
Muistathan solmia asuntoosi sähkösopimuksen. Käytämme kaikissa kohteissamme sertifioitua vihreää sähköä ja suosittelemme samaa myös asukkaillemme. Huomioithan, että sinulla täytyy olla esittää sähköinen tai fyysinen kopio voimassa olevasta kotivakuutuksesta noutaessasi avaimet avainhallinnastamme. Pidäthän irtainvaraston lukon kiinni, vaikka varasto olisi tyhjillään, väärinkäytöksiltä välttymiseksi.
Psst! Muistathan pitää talon muut asukkaat mielessä muuttoautoa ajaessa ja parkkeeratessa sekä hissiä käyttäessä.
3. Vuokrasopimus ja laskut
3.1 Vuokrasopimus
Vuokrasopimuksesi löydättarvittaessa osoitteessa juliliving.com/mycontracts kirjautumalla verkkopankkitunnuksillasi. Ota linkki talteen myös myöhempiä kertoja varten.
3.2 Vuokralaskut
Vuokrareskontraa hoitaa yhteistyökumppanimme Newsec. Ensimmäinen vuokralasku tulee sinulle sähköpostitse ennen vuokrasopimuksesi alkamista.
Vuokranmaksu alkaa asunnon hallintaoikeuden siirtyessä vuokrasopimuksen mukaan. Ennakkovuokra 250 tai 500 euroa vähennetään kolmannelta täyden kuukauden vuokralaskulta. Muutoin vuokra maksetaan aina kuukauden 1. arkipäivänä pankkimaksuna ja viivästyskorko on korkolain mukainen. Vuokranmaksun eräpäivää ei voi muuttaa.
Ensimmäinen maksullinen muistutus voidaan lähettää aikaisintaan 14 päivän kuluttua laskun eräpäivästä. Voit tarkistaa ajantasaiset vuokranmaksutietosi Kodisto -palvelusta, osoitteesta https://asukas.kodisto.fi/vuokrasopimukseni
4. Taloyhtiönetti
Meillä on hyvä uutisia! Asuntoosi kuuluu Elisan laajakaistayhteys 50M nopeudella. Saat yhteyden käyttöösi tekemällä maksuttoman tilauksen.
Tilaa nettiyhteys helposti näin: • Osoitteesta elisa.fi/laajakaista, aloita täyttämällä osoitetietosi • Elisan myymälästä elisa.fi/myymalat • Myyntipalvelusta 0800 93 93 93
Tarkemmat ohjeet netin tilaukseen löydät suoraan Elisan verkkosivuilta elisa.fi/laajakaista. Voit myös tilata vielä nopeamman nettiyhteyden etuhintaan. Lisänopeus on tarpeen, kun nettiä käytetään paljon (esim. useampi laite ja pelaaminen). Lisänopeuden voit hankkia Elisa Viihde -sovelluksella tai ilman. Eri nopeusvaihtoehdot ja hinnat näet osoitteesta elisa.fi/laajakaista. Mikäli sinulla on jo Elisa Laajakaista, ota yhteyttä Elisan myyntipalveluun, niin he päivittävät nopeuden ja hinnan tarvittaessa taloyhtiösi sopimuksen mukaiseksi.
5. Asunnon puute- ja vikailmoitukset
5.1 Miksi ilmoitus kannattaa jättää Oma Julissa?
• Lomakkeen kautta jätetty vikailmoitus tai huoltopyyntö kirjataan FIMX-järjestelmään, josta kiinteistön nimetty huoltoyhtiö ottaa sen suoraan käsittelyyn. • Jättämällä vikailmoituksen suoraan Oma Julissa, pääset jättämään ilmoitukselle omat yhteystietosi ja pääset seuraamaan ilmoituksen käsittelyä reaaliajassa. • Jos sinulla on enemmän kuin yksi ilmoitettava asia, teethän näistä aina erilliset vikailmoitukset. Asiat saattavat ohjautua eri tahoille (esim. putkiliike) ja näin varmistamme asioiden hoitamisen nopeasti ja sujuvasti.
5.2 Muistathan, että...
Yhteydenotot isännöitsijälle hoituvat Julin asiakaspalvelun kautta. Kiireellisissä vikatilanteissa, otathan suoraan yhteyttä huoltoyhtiön numeroon, jonka löydät Oma Julista.
Huollon ilta- ja viikonloppupäivystys on tarkoitettu ainoastaan tehtäville, joita ei voida siirtää aiheuttamatta lisävahinkoa kiinteistölle tai omaisuudelle. Myös päivystysnumeron löydät Oma Julista huoltoyhtiön tietojen alta. Huomioithan, että huolto ei auta vuokraukseen liiittyvissä kysymyksissä.
5.3 Mikä on FIMX?
FIMX on Juli Livingin yhteistyökumppani, ja toimii reaaliaikaisena huollon toiminnanohjausjärjestelmänä. Lisää FIMX:n tietosuojapolitiikasta voit lukea täältä: FIMX Oy:n Tietosuojapolitiikka.
6. Pysäköintipaikan vuokraus ja Aimo-sovellus
Julin asukkaat (pl. Alppiharjun Kalliolanrinne) voivat vuokrata itselleen pysäköintipaikan. Vuokrataksesi pysäköintioikeuden lähetä tietosi osoitteeseen asukaspysakointi@aimopark.fi. Viestin pitää sisältää koko nimi, osoite, puhelinnumero sekä sähköposti, jolla rekisteröidyt/olet rekisteröitynyt Aimo -sovellukseen.
Mikäli sinulla ilmenee ongelmia esimerkiksi rekisteröitymisessä, salasanan vaihtamisessa tai rekisterinumeron tai maksukortin lisäämisessä sovellukseen, ota yhteys Aimo-sovelluksen asiakaspalveluun (020 7812 416, aimoapp@aimopark.fi).
Asukaspysäköinnin asiakaspalvelun yhteystiedot +358 207 812 480 (ma-pe 9-16) asukaspysakointi@aimopark.fi
Huom! Pysäkäintiluvalla voi olla ainoastaan yhden auton rekisteritunnus aktiivisena kerrallaan. Mikäli käytössä oleva autosi vaihtuu, muistathan vaihtaa tämän auton rekisterinumeron luvallesi Aimo-sovelluksesta.
7. Taloyhtiöiden yhteistilat
Julin asukkaana sinulla on käytössäsi One4All Mobile -asukassovellus, jonka kautta pääset helposti varaamaan yhteistiloja. Näet talosi yhteisteistilat sovelluksesta ja pystyt näkemään mahdolliset vapaana olevat vakiovuorot tai tekemään kertavarauksia. Sovelluksessa vuorojen muutokset ja peruutukset onnistuvat helposti. Löydät tarkemmat varaus- ja peruutusehdot suoraan sovelluksesta.
7.1 Mikä on One4All Mobile -asukassovellus?
One4All Mobile on moderni asumisen palvelu-alusta, joka tehostaa sekä viestintää että asukaspalveluiden toteuttamista. Asukkaiden yhteiset palvelut ovat aina mukana asukkaan omassa älypuhelimessa - helposti kotisohvalta käsin!
7.2 Kuinka saan sovelluksen käyttööni?
Sinulle lähetetään sähköpostitse erillinen käyttäjäkutsu, jolla saat sovelluksen käyttöösi. Käyttäjäkutsu lähetetään, kun vuokrasopimus alkaa. Kaikki tarvittavat käyttöohjeet löydät saamastasi viestistä. Sovelluksen pääset lataamaan Applen App Storesta tai Play -kaupasta
Mahdollisen ongelmatilanteen tullessa, katsothan ensin löydätkö vastauksen One4All:in Usein kysytyistä kysymyksistä. Jos et ole saanut käyttäjäkutsua tai törmäät ongelmaan, niin olethan yhteydessä Julin asiakaspalveluun juli@juliliving.com. Julin asiakaspalvelu on tarvittaessa yhteydessä One4allin tukeen.
8. Taloyhtiöiden yleiset järjestyssäännöt
8.1 Hiljaisuus
Kello 22-07 on naapureille annettava yörauha ja hiljaisuus. Huomioithan kohtuuden myös muina aikoina. Muuton yhteydessä tapahtuvista melua ja häiriötä aiheuttavista töistä on ilmoitettava etukäteen naapureille. Työ on tehtävä arkisin ennen klo 20.
8.2 Tupakointi
Tupakointi sekä sähkötupakointi on kielletty huoneistossa ja siihen mahdollisesti liittyvällä parvekkeella. Tupakointi on sallittu ainoastaan erikseen merkityllä piha-alueella. Huomioithan, että tupakointi-ohjeistuksen laiminlyönti voi johtaa vuokrasopimuksen purkamiseen. Tupakkapaikka on määritelty erikseen taloyhtiön sisäpihalle.
8.3 Järjestyssäännöt
Tutustuthan järjestyssääntöihin huolellisesti. Löydät ne kodin asukaskansiosta sekä verkkosivujemme asukasohjeista. Asukaskansioon on kerätty myös muuta tärkeää informaatiota. Olethan yhteydessä, mikäli sinulla on vielä muuttoon liittyen kysyttävää.
Toivomme, että olet tyytyväinen uuteen kotiisi, ja että muutto sujuu mukavasti!
Terkuin, Juli Living